PRIVACY POLICY / 2026-07-22
隐私政策
我们遵循目的明确、最小必要、公开透明和安全保障原则处理个人信息。不同意非必要权限，不影响与该权限无关的基础功能。
一、我们是谁
瓦译AI同传由深圳市百意商务有限公司开发并运营。官方网站：www.fanyi.im。您可通过所属企业管理员或网站公布的服务渠道提交查询、更正、删除、撤回同意、注销及投诉请求。
二、账号、实名与服务信息
为完成登录、账号管理和安全校验，我们处理用户名、昵称（显示名称）、所属企业、可选邮箱和手机号、登录 IP、登录时间、设备信息、登录结果及账号状态。个人认证会处理姓名、身份证号码和现场拍摄的人脸照片，并由受托的身份核验技术服务自动比对；人脸照片仅用于当次核验且不在本平台保存，我们仅保存核验结论、必要分值和日志信息。企业认证会处理公司名称、统一社会信用代码、经办人姓名、证件信息和认证材料，由授权人员人工审核，材料存放于受访问控制的私有对象存储。上述信息属于或可能属于敏感个人信息，提交前会说明必要性和影响并单独取得同意。我们还处理房间标题、语言设置、词库、字幕、译文、参与状态、使用时长和计费流水。
三、麦克风、音频与字幕
只有在您主动启动同传、语音输入或音视频通话并授权麦克风后，客户端才采集音频。在线音频会发送至企业当前配置的语音识别服务，识别文字可继续发送至文本翻译或智能翻译服务；字幕和译文按房间规则用于实时显示、订正、归档和导出。您的音频、字幕或译文不用于训练通用模型，除非另行明确说明并取得所需授权。离线模式在设备本地完成支持范围内的处理。
四、音视频通话与公开邀请
当您主动发起或加入音视频房间时，我们处理昵称、房间标题、成员状态、麦克风与摄像头开关、所选输入设备，以及实时传输所必需的音视频媒体流。媒体流默认仅用于通话期间实时传输，不作为通话录像长期保存。主控开启共享字幕时，房间仅建立一路识别处理；停止后的残留音频自动清理，字幕和译文按归档规则保存。通过公开邀请链接加入时，浏览器会在征得系统授权后访问您选择的设备，您的昵称、画面和字幕可能对同房间参与者可见。
五、设备权限
网络状态用于选择在线或离线链路；麦克风用于同传、语音输入和通话；摄像头用于视频通话或拍照；蓝牙连接用于选择已配对耳机；通知用于显示运行中的任务；悬浮窗用于您主动开启的浮动字幕；屏幕采集仅在您选择设备声音并确认系统授权时使用；安装未知应用权限仅在您主动安装平台发布的更新时使用。客户端会先说明用途再调用系统权限页面。
六、拍照、相册与图片翻译
拍照翻译通过系统相机生成您主动拍摄的图片，相册导入通过系统照片选择器读取您明确选择的单张图片，不申请读取整个相册的广泛存储权限。在线图片翻译时，所选图片和语言设置会发送至当前配置的图片翻译服务；原图保存在临时缓存并在页面关闭时清理，译图仅在您主动保存时写入系统媒体库或指定位置。
七、本机存储
客户端在本机保存登录令牌、记住的账号、用户设置、已下载离线模型、译文语音缓存和更新安装包。您可在个人中心清除缓存、删除离线模型、退出账号，或通过系统设置清除应用数据；卸载应用会删除通常位于应用私有目录中的数据。
八、受托技术服务
根据企业后台配置和您选择的模式，在线功能可能由受托的身份核验、云端语音识别、文本与图片翻译、语音合成、智能翻译、对象存储和实时音视频技术服务协助完成。我们仅提供实现相应功能所必需的数据，通过合同约定处理目的、期限、方式、信息种类和安全责任，并监督受托处理活动。若某项功能构成向其他个人信息处理者提供信息，我们会在启用前另行告知接收方、目的、方式和种类，并依法取得单独同意。
九、保存期限与安全
账号资料在账号存续及履行法定义务所需的最短期限内保存；实时媒体流仅在通话期间和必要的短时技术队列中处理；字幕历史、账单、登录和运行记录按企业后台配置、合同及法定要求保存，达到期限或依法删除后删除或匿名化。无法预先确定具体日期时，我们依据服务目的是否完成、您是否继续保留记录及法定义务确定最短必要期限。我们采取访问控制、传输加密、权限隔离、安全审计和受托方监督等措施。
十、您的权利与账号注销
您可查看账号和使用记录、修改密码、清除本机缓存，并可申请查询、更正、复制或删除个人信息、撤回同意和注销账号。注销申请通过手机验证和后台审核后，账号会退出已登录设备；依法需要保留的账单、安全或审计记录会在期限届满后删除或匿名化。撤回同意不影响此前处理的效力。
十一、敏感个人信息
身份证号码、人脸照片、证件图片和企业认证材料，以及特定场景下可能包含个人身份、声纹、肖像或私密活动的音视频内容，可能属于敏感个人信息。个人认证的人脸照片仅用于当次自动核验且不在本平台保存；企业材料仅供授权审核。不同意实名敏感信息处理，不影响无需实名认证的基础功能，但无法使用要求实名的音视频通话等功能。
十二、未成年人、跨境与更新
本产品主要面向企业用户，不面向不满十四周岁的未成年人提供服务。默认应使用境内资源；如企业选择可能涉及境外处理的服务，应依法另行完成告知、评估并取得所需同意。处理目的、方式、信息种类或保存规则发生重大变化时，我们会更新政策并再次请求确认。我们会定期开展个人信息保护合规审计。